Kontakt till dragkrok

[MrCooper]

Känner att jag behöver skriva av mig lite och spä på BMW's "goda" rykte.

När jag skulle använda dragkroken på bilen märkte jag att att det var en blågrön massa i kontaktstycket där släpets kontakt skall kopplas in på bilen. Det visade sig att stiften hade ärgat. Tyckte att det var lite konstigt att det skulle kunna hända efter lite dryga två år. Lamporna blinkade lite hursom när jag kopplade på släpet.

När jag hade bilen på service så frågade jag om detta och fick tips på artikelnummer till ny kontakt / elsladd. Jag inhandlade grejerna som gick på ca 850kr. När jag senare synade grejerna visade det sig att de inte riktigt passade då det var BMWs kontakt. Fick vända mig till reservdelar igen och lyckades skaka fram en ny kontakt, denna gång en MINI kontakt. När jag sedan skruvade loss kontakten från hållaren visade det sig att gummipackningen mellan kontakten och hållaren varit felmonterad. Detta på en fabriksmonterad dragkrok!

Bestämde mig för att försöka dra detta mot BMW. Fick svaret att det inte går på någon garanti. Efter ett samtal med dem fick jag höra att de kommit fram till att det måste varit någon som skruvat på kontakten efter att den levererats till kund. Motiveringen löd att det var mycket större sannolikhet än att den skulle gått igenom deras kvalitetskontroll. (Har de någon sådan? )
Det lustiga är att det var helt omöjligt att se att packningen satt fel innan man hade skruvat isär allt. Varför skall man skruva loss en sådan kontakt kan man fråga sig också.

Har varit i kontakt med förre ägaren för att dubbelkolla om han visste ifall att någon varit på den, t ex om han blivit påkörd bakifrån, eller behövt lacka bakre kofångare. Enligt honom så har ingen varit på den och jag fick gärna hänvisa BMW till honom i ärendet.

Nu till det riktigt "roliga". Kabelsatsen till kontakten är spärrad i reservdelars system (och har varit det sedan i somras) så jag kan inte beställa den. Den borde kosta 3-400kr i o m att BMW's egna låg där. Men man kan köpa HELA kabelsatsen till dragkroken, inkl CDI boxarna för 2.000kr!!!

Har försökt få dem att skaffa fram en kabel och sagt att jag BYTER SJÄLV bara jag får hjälp med att beställa kabeln. Tja, det var i somras. Ringde igen för några veckor sedan men fick inte tag i personen. Lämnade meddelande men han hörde inte av sig. Ringde igen i veckan och fick prata med hans kollega som sa att de skall kolla på det igen och höra av sig. Misstänker att det är jag som får höra av mig igen.

Ni som har dragkrok, kolla era kontakter innan garantitiden går ut!
Så här ser det ut i kontakten, en hel del av kablarna hade ärgat av helt och hållet.

[Dragon]

Vi ska inte samla alla grejer å dra upp det i metro eller aftonbladet? De brukar ju vara sugna på sånt å det kanske sätter fart på BMW lite grann...kanske iaf

Det kanske kan bli enklare som klubb än att slåss själv mot drakarna om nu NMCS vill stå bakom en sån grej? Om inte annat så blir det ju gratis reklam

[Hagatorpet]

Det är tråkigt med alla dessa problem, på en annars helt underbar bil
frågan är om man inte skall köpa något kinesiskt nästa gång
då är man ju istället posetiv till om något fungerar

[dvorak]

då är man ju istället posetiv till om något fungerar

Hahahahahahahahaha

[MrCooper]

Då har man återigen varit i kontakt med BMW's kund"relationer". De hörde givetvis inte av sig själva utan det var jag som fick ringa upp igen. Samma person och samma visa. Han sade att han kollat med BMW Tyskland (vilket jag tvivlar på) och det gick inte att skaka fram en sådan kabel utan man var tvungen att köpa hela kabelsatsen. Inget som helst rabattförslag eller självkostnadspris här inte.

Sa att jag tyckte att det var tråkigt att behöva ha sådana här problem när man köper en bil för över 300.000kr. Han hävdade återigen att han och andra oberoende har tittat på den och gjort bedömningen att den varit skruvad på.

Frågade vilka de "oberoende" var, då ändrade han sig och sa att andra tittat på det också.

Frågade varför man skall pilla på en sådan kontakt, fick svaret att den tidigare ägaren troligen skadat den genom att han t ex backat på något och därför behövt skruva på den och att jag får driva det mot honom. Verkligen "snällt" att bussa mig på en tidigare nybilskund till dem...

Kan tillägga att kontakten inte har några som helst yttre skador och inte heller kofångaren. Ser faktist inte hur man skall kunna skada den. Summa summarum, det blir till att köpa en "kabelstump" för 2.000 sura riksdaler (då har jag redan betalat ca 500 kr för kontakten).

Detta för en felaktigt fabriksmonterad kontakt....

[rajapruk]

Vad kör vi nästa år Noel, Alfa Romeo?