Hade samma "bubbelproblem" för drygt ett år sedan, min Clubman var då två år och en månad. Generalagenten krävde foto från återförsäljaren, Autopartner, i Linköping. Fick efter ca en vecka besked att nya foton krävdes eftersom de första inte dög.
Blev sur och mailade nedanstående till BMW. Blev uppringd från Autopartner dagen efter, fick bestämma tid för åtgärd och fri lånebil under tiden. Resultatet av omlackningen kan bara beskrivas som perfekt.
"Hej!
Jag hittar ingen möjlighet att vända sig till generalagenten från Minis hemsida, Varför?
Jag har hittills varit en ganska nöjd Miniägare, Clubman D -09, några smärre felaktigheter har hittills åtgärdats som garantiärende genom Autopartner i Linköping, en bilfirma som ger ett mycket seriöst intryck.
Nu till mitt problem, visade för några veckor sedan upp bilens bakdörrar som fått bubblor i lacken (galvsläpp?), skadorna fotograferades av Magnus J på serviceavdelningen för bedömning centralt av generalagenten. Får idag uppgift av Magnus att skadan ska fotograferas ytterligare en gång innan slutlig bedömning kan ske.
Jag undrar om en seriös bedömning överhuvudtaget kan ske genom ett amatörfotografi? Vad är er lackgaranti egentligen värd?
Jag har annat att göra än att åka sex mil enkel resa till Linköping under kontorstid för att få bilen ytterligare fotograferad med amatörkamera. Skulle inte förvåna mig om bilderna dessutom skickas lågupplösta med e-post
Skadorna har uppstått på tre olika platser på bakdörrarna, i inget fall finns något som helst tecken på att lackskiktet varit skadad genom åverkan. Problem med lacken på Clubmans bakdörrar är inte på något vis okänt, ett exempel:
http://www.miniclub.se/showthread.ph...t=rost+clubman
Jag har köpt några nya bilar genom åren, mest hållit mig till uddamärken, har för närvarande kvar en Alfa 156 -00, har bl a. haft Fiat Croma och Citroen GS samtliga med dåligt rostrykte. Genom att sköta mina bilar har jag inte i något fall råkat ut för liknande skador. Alfan är i stort sett felfri i lacken efter 11 år. Ska väl i ärlighetens namn påpeka att Citroen GS rostade bort ganska fort, dock utan att förete lacksläpp på oskadade ytor.
Jag funderar nu på att vända mig till Konsumentverket med synnerligen gott hopp om att ni får samma besked som generalagenten för Peugeot fick nyligen."