Clubman, nya problem

[ptr]

Fortfarande problem med elhissar, nu vill BMW Gbg ha 3000 pix för omprogrammering (garantitid gått ut) Tips! tvinga dem till att uppgradera mjukvaran i bilen innan garantitiden gått ut

Kolla blanka plastlister förar och passagerar sida ovanför backspegel, kommer småsprickor

Slammer från bakvagnen, tydligen infästning/bussningar i stag/krängningshämm. som måste bytas (efter 4.500mil!!)

De bråkar med mig, pga att garantitid gått ut med 15 dagar (påtalat problemen vid tid service)

Jag hade samma problem med att få dem att godkänna rostbubblor på bakluckan, deras garantiavdelning i stockholm suger

Detta blir tyvärr första och sista Minin för min del, hade de hanterat felen/kunderna på ett bättre sätt skulle jag haft lite mer överseende med småfelen

/peter

[ptr]

PS. Hade en BMW tidigare, stor skillnad i bemötande, hade några garanti grejer med min 530d, aldrig något ifrågasättande, de bara fixade. Så det är tydligen skillnad mellan folk och folk hos BMW ,-(

[RobertH]

Tråkigt Peter, men jag har samma erfarenheter.

Dock har jag kommit fram till att det bästa man kan göra är att etablera en bra relation med Novation i Uppsala istället. Att sluta köra MINI är liksom bara... för svårt...

[Cullin]

Verkligen tråkigt. Hoppas att folk med lite inflytande kan få verkstäderna till att lösa detta tydliga problem som vissa Mini-ägare upplever. (jag vet att Robban med fler har gjort skrivelser ang. andra ärenden vilket är kanon)

Att ni byter bilmärke pga dåligt bemötande hos Auktoriserade handlare är rent fördjävligt.

Jag har också märkt av en arrogans och illa bemötande när det uppstod problem med min tidigare Mini. Hoppas verkligen inte att händer mig igen, för jag vill verkligen inte välja bort denna härliga bil i framtiden. Inte pga service o garanti.

Håller tummarna för att du får hjälp med din bil!

[Ace]

Att dom inte fixar rosten är konstigt. Jag hade rost på min förra MINI R50 och då sa dom att det inte var några problem. Dom ville absolut inte hamna i samma sits som Mercedes gjorde med sina E-klass modeller för några år sedan.

[Hagatorpet]

När det är två års garanti,
är det då inte meningen att dom skall åtgärda dom fel / barnsjukdommar som är på bilarna?
dom får allt skärpa sig!!! godta inte att få en sådan behandling.

Har du påtalat felet innan garantin gått ut skall dom givetvis åtgärda felet utan kostnad även om nu tiden gått ut med 15 dagar, detta är ju löjligt!!!
fick du det godkänt med rostbubblorna?
Vilket företag är det du servar bilen hos?

[RobertH]

Har du påtalat felet innan garantin gått ut skall dom givetvis åtgärda felet utan kostnad även om nu tiden gått ut med 15 dagar.

Exakt det där frågade jag om på BMW Solna för ett år sedan. Enligt dem så spelar det ingen roll hur mycket man påpekat och påtalat innan garantin går ut. Är det inte åtgärdat innan garantin går ut så är man körd.

Hur man ska agera om de inte har tid i verkstaden innan vet jag inte.. tveksamt case kanske.

[Cullin]

Enligt Paulssons Bil räckte det för mig att påtala felet innan garanti-tiden gick ut. Åtgärden kunde göras efter.

Men klart, det är ju i Skåne!

[Kongo]

Enligt Paulssons Bil räckte det för mig att påtala felet innan garanti-tiden gick ut. Åtgärden kunde göras efter.

Men klart, det är ju i Skåne!

Ja om du påtalar ett fel och bokar en tid som ligger efter garantin går det bra MEN om du lämnar in för tex. något missljud under garantitiden och de inte kan hitta felet (inte helr otroligt :rolleyes:) Om missljudet sen ökar och sedan säger brak så kan du glömma garantin

[Cullin]

Ja om du påtalar ett fel och bokar en tid som ligger efter garantin går det bra MEN om du lämnar in för tex. något missljud under garantitiden och de inte kan hitta felet (inte helr otroligt :rolleyes:) Om missljudet sen ökar och sedan säger brak så kan du glömma garantin

Inte enligt Robert ju.. tydligen så har inte Solna sagt så.

Sen är det väl ganska lummigt egentligen vad gäller missljud och liknande. Vad gör att det kommer missljud och är det ngt fel på konstruktionen eller på handhavandet?

Egentligen är det väl en tröttsam diskussion, om BMW tar mer ansvar och sköter sina åtaganden så behåller man sina kunder - så är det. Vi betalar trots allt mycket pengar för våra bilar, då ska det fungera också.