handdator

Visa fullständig version : ptja vad har hänt min bil på senaste



Ashra
2010-01-20, 21:28
Allt började den 14:e december jag har en mini cooper s 2002. Ringer en verkstad. Verkstaden rä rätt stor har stor kundbas ej märkes verkstad men. Mina halvljus xenon har slocknat så vill att dem ska laga det. Inga problem säger de. Så vi kör dit bilen. Veckan går mot sitt slut. Den 21:a december har jag fortfarande inte hört nått om bilen. Så jag ringer. Frågar om den är klar. Får till svar att nej den är itne kalr än. Försöker få veta ett ungefärligt pris men det kan dem inte säga.

Den 22:a december ringer dem och säger att den är klar. Jag frågar vad slutade det på. Han frågar om jag sitter ner.13000kr säger han. Han börjar berätta om att han bytt styr modulen för lamporna han har bytt slutsteget till lamporna ett försteg och varit på skroten och köpt en ny xenonkastare för 3000kr istället för att beställa en från bmw för 8000kr. Sedan bytt ett försteg på vänster sidan. Eftersom det blev lite dyrt har han bara tagit 2h arbetskostnad. Han frågar om jag kan hämta den då de stänger för julen om 2 h. säger att det inte är möjligt och att vi får ta det efter jul.

Den 4:e jan ringer jag till verkstaden och frågar fall jag kan hämta bilen på fredag vid 16.00 tiden då jag kan ta ledigt lite från jobbet. Inga problem. Det blir fredag blir lite sen från jobbet så jag bestämmer mig för att ta en taxi från centralen ut till verkstaden som ligger i Tyresö. Är där 15.45. Möts av en låst grind. Tänker vafan nu da. Ringer till verkstaden inget svar så nu står jag mitt ute i industriområdet.

Aja hoppar in på brädgården som ligger granne med verkstaden. Förklarar läget. De har ett mobilnummer. Ringer det tja jag ska hämta mig bil nu. Mekanikern säger men vi har ju stängt. Men vafan jag avtalade ju tid. Han frågar med vem då jag säger att jag har ingen aning men ni kan ju inte vara hur många som helst där. Han säger att ptja vi har stängt 14.00 i 13 år på fredagar. Jag säger det helt ärligt nu har jag tagit taxi ut hit för att hämta min bil efter avtalad tid.

Han frågar vilken bil det är. Säger att det är minin. Då säger han den är ju inte ens klar! Jag säger vafan ni ringde ju den 22:a december sa att den var klar och så ringer jag upp i måndags och då meddelar ni mig Ringet heller om att den inte är klar. Jag frågar vad fan de håller på med. Han skyller på en kollega. Jag säger well jag tar inte en taxi här ifrån. Han säger att han är där om 40min. 40 min senare dyker han iaf upp. Han pratar lite snabbt om att en kabel ska bytas nu bara det ska ta en timme. Jag säger att well jag skickar upp min systersman med bilen när han har tid.

Jag ringer någon dag senare och säger att beställ hem kabeln han förklarar att den kostar 800kr tar ca 1 timme att byta. Snackar med min systersman och han ringer och de säger att det bara är att komma förbi så idag åker han upp med bilen medans jag sitter på jobbet detta är mitt på dagen. Jag jobbar övertid och kommer hem vid 19.00 min parkering är tom. Jag tänker han kanske är ute och provkör den så ringer. Han svarar och jag frågar tja hur gick det med verkstaden.

Han frågar har de inte ringt dig? Jag säger nej. Han säger vafan jag sa ju åt dem att de skulle ringa dig. Han kom till verkstaden. DÅ informerade dem om att det inte fanns någon kabel att byta. De surrar om att ett system som heter cobra måste programmeras om då de bytt styrmodul för lamporna så de måste ha bilen i 1-2 dagar. Sedan surrar han om att han ska åka till skroten och hmta någon del till vänster sidan. DÅ funderar jag vafan ska han byta vänster xenonlampa för ytterligare 3000kr utan att meddela mig.

Min systersman säger jag ringer dem imorrn och pratar med dem för du ska fan inte behöva ringa dem och så de ska fan ringa dig. Så nu e det åter på verkstaden i 1-2 dagar och utan aning vad det kommer att kosta ytterligare. Jag har bokat att jag ska åka iväg med bilen över helgen och hälsa på släkt och vänner. Verkar ju som om jag få ta tåget och sedan komma hem till en okänd räkning. Får det gå till så här och vad kan jag göra?

Cervantes
2010-01-21, 05:52
Skulle hämtat hem bilen fort som f*n och lämnat den till en annan verkstad.

Fredrik
2010-01-21, 07:16
Satans trist, Daniel :(

Min rekommendation är att du (om du inte får några svar här) söker exakt vad som gäller vid sådana här fall på Konsumentverkets hemsida.
Har din kommun en konsumentvägledare kan du nog också ta kontakt med dem - lite tråkiga svar kanske men de om några borde veta vad som gäller vid sådana här knepiga fall.

Hoppas det löser sig!

ola
2010-01-21, 09:29
ja , snacka med konsumentvägledaren i din kommun, de är fena på sånt här..

Rasmus
2010-01-21, 10:39
Finns det inte någon regel om att man måste få prisuppgift/offert om det kostar mer än ett visst antal tusenlappar att åtgärda?

Hoppas det löser sig. Jag hade förmodligen inte varit lika lugn som du verkar i den situationen :)

Ashra
2010-01-21, 10:43
Nu ska de iaf köra bilen till Borgs bil för att koppla in den i deras mjukvarue prgram för styrboxen och läsa felkoder så skulle han ringa efter lunch och uppdatera mig